Sadakat oluşturmak ve müşterilerle iletişim kurmak

August 18, 2018 in Sadakat

Sadakat Programları, işletmeler tarafından tekrarlanan işlerin kurulmasına yardımcı olmak için bir pazarlama aracı olarak yaygın şekilde kullanılmaktadır. Herhangi bir işletmenin sahip olabileceği en iyi müşteri türü, müşterilerin kendilerine geri gelmeye devam ettiği yerdir.


Geçmişte, bir sadakat programı oluşturma seçenekleriyle karşılaşıldığında, işletmelerin esas olarak iki seçeneği vardı.

  1. Kağıt veya Sadakat Damgası veya Zımba Kartları veya
  2. Büyük olasılıkla bir Satış Noktası Sistemine bağlı Puan Bazlı Plastik Sadakat Kartları.

Kağıt tabanlı sadakat kartlarının avantajları, uygulanması kolay ve bir işletme için nispeten düşük maliyetli olmasıdır. İşletmenin sadece kartların basım maliyetini karşılaması gerekiyor.

Ancak, Kağıt Sadakat kartlarının etkinliği, onları taşımak için organize ve hazırlanmış müşterilerle sınırlıdır. Çoğu müşteri için birden fazla kartla bitecek veya kaybedecek, yanlış yere koyacak veya unutacak - bu kartlar için iyi değil iş.

Bize güvenen 1000'den fazla şirkete katılın.

Kendin ücretsiz dene. Kredi kartına gerek yok!

Kağıt bazlı sadakat kartlarının bir diğer önemli eksikliği, müşteriyle ilgili bilgi vermemesidir. (kim, ne zaman, ziyaret sıklığı) ve bunun için bir iş anlamında kendi yararlarını anlama konusunda gelecek işe yaramazlar. müşterilerin alışkanlıkları ve onlarla iletişim kurmak.

Puanlara dayalı Sadakat kartları, müşteriyle olan bu iletişim sorununu çözer, ancak genellikle önemli bir ücret karşılığında gelir. işe. Bu maliyet, yazılımı eklediğiniz zaman yılda binlerce ila on binlerce dolar arasında değişebilir Her biri 1-2 dolar olan plastik kartların modüle edilmesi ve basılması, pazarlama teminatı ve eğitim personeli geliştirmektedir. Müşterinin seçip seçmemesi programa kaydolmak veya kartı üzerlerinde taşımak başka bir konudur! Bu programların maliyeti sadece çok fazla ortalama küçük ve orta ölçekli işletmeler.

Whats-OUT Proximity Marketing

Dijital Sadakat Programının Yararları

Akıllı Telefonlara Dayalı Sadakat Programları, geleneksel sadakat programlarının tüm sorunlarını etkin bir şekilde aşmaktadır. Bir kağıt bağlılık kartının maliyeti için Whats-OUT, müşterilerinizin bağlılık programını müşterilerinize iPhone'lara koyabilir Android cihazlara.

  • Sadakat Damgasını veya puan Kartını telefona koymanın faydaları,:
    • Bu günlerde müşterinin akıllı telefon taşımamasından daha muhtemel olduğu için karttan daha etkilidir./li>
    • İşletmelerin sıklıkla uğraştığı karmaşık bir yazılım veya donanım yoktur. Hepsi müşterinin telefonunda.
    • Tüm bilgiler Whats-OUT Uygulaması yoluyla işletmeye gönderildiği için, personelin ayrıntılarını alarak zaman kaybetmesine gerek yoktur
    • TWhats-OUT sistemi, pahalı bir Satış Noktası Plastik kart sisteminin, bir kağıt kartı sadakat programı fiyatı için analitik ve iletişim avantajlarını sağlar.
    • Müşteriniz ödüllendirilmeyi ve ödül programını telefonunda bulundurmanın rahatlığını seviyor.

    Müşterilerinizin% 20'si gelirinizin% 80'ini oluşturuyor.

    Whats-OUT LoyaCard Sistemi ile ne elde edersiniz

  • Dijital Sadakat Kartınız
  • Tercih ettiğiniz müşteri sadakat programını oluşturun. Mevcut güçlü programlarımızdan birini veya daha fazlasını seçin. Delikli kartlardan, puanlardan, check-in veya anlaşmalar. Müşterileriniz daha fazlası için geri gelmeye devam edecek!

  • İletişim Merkezi
  • E-posta gönder, sms ve push bildirimleri. Müşteri veritabanınıza tam erişim. Mesajlaşma platformumuzu kullanın veya kendinize aktarın. Teklifleri gönderin, geri bildirim isteyin, sosyal incelemeler / beğeniler / takipler isteyin.

  • Pazarlama, yeniden hedefleme ve kişiselleştirme
  • Müşteri tutma oranını arttırın. Çeşitli iletişim göndermek için kampanya yöneticimizi kullanın; Tebrik ve özel bir teklif onların doğum günü (doğum günü kulübü), Target müşterileri bıraktı ve uyarlanmış mesajlar veya bildirimlerle geri getirdiler.

  • Muşteri kazanımı
  • Teklifler, fırsatlar, promosyonlar ve marka yerel kullanıcılara sağlayan sadakat kartı uygulaması sayesinde kolayca bulunabilir kendileriyle alakalı içerik.

  • Ödüller
  • Özel sadakat uygulama sistemimizi kullanarak damgaların / puanların / check-in'lerin güvenli bir şekilde onaylanması. Beacon mesajılaşma entegrasyonumuzladığınızinizi, iş yerinizde olduklarında mesajlarla karşılanır.

  • Bilgi Alın
  • Kullanımı kolay web tabanlı kontrol panelimizle en iyi müşteri etkinliğinizi izleyin ve analiz edin.

    Whats-OUT Proximity Marketing

    Whats-OUT, yakınlardaki pazarlama kampanyalarınıza beacon ve coğrafi alanlarla başlamanıza yardımcı olacak eksiksiz bir dijital pazarlama platformu ve uygulamasıdır.

    En kazançlı müşterilerinizi nasıl ödüllendirebileceğinizi ve sonsuza kadar saklayabileceğinizi öğrenin. Formumuzu doldurun ve çözüm uzmanlarımızdan biri kısa süre içinde size geri dönecektir.

    Hemen ücretsiz başlayın

    Whats-out! Proximity and Digital Marketing Platform